EQUIPE E LIDERANÇA DOS RECURSOS HUMANOS


A empresa Information e Comunication é uma organização que presta serviços no ramo de informática e telecomunicação para várias organizações de grande porte. Faz parte do quadro de seus colaboradores líderes de diversos perfis. Paulo demonstra foco na tarefa, poder altamente centralizado e não consulta seus liderados para tomada de decisões. Antônio é permissivo, permitindo que cada colaborador tenha liberdade na divisão e programação dos trabalhos. Henrique estimula e assiste o grupo, o qual participa das decisões e dos objetivos das atividades do departamento. O estilo de liderança de Paulo, Antônio e Henrique são: 

 


Liberal, autocrática e democrática.


Autocrática, liberal e democrática.


Democrática, liberal e autocrática.


Autocrática, democrática e liberal.


Liberal, democrática e autocrática.

Julgue as seguintes alternativas sobre negociação e seus fundamentos:

I - Em uma negociação existe um conflito de desejos e necessidades entre duas ou mais partes.

II - O negociador com estilo assertivo prioriza as relações interpessoais na solução de conflitos.

III – A barganha distributiva é caracterizada como um processo de negociação a curto prazo, em que há uma divisão de recursos entre as partes envolvidas.

IV - Negociação é a tomada de decisão na qual duas ou mais partes discutem um assunto, buscando resolver as diferenças relativas a seus interesses.

As afirmativas corretas estão contidas em: 


Apenas II, III e IV. 


Todas as alternativas.


Apenas I, III e IV.


Apenas I e III. 


Apenas II e IV. 

Chiavenato (2004) traçou alguns estilos de liderança.

I) Mahatma Gandhi e Jesus Cristo são exemplos de líderes carismáticos. 

                                                  PORQUE

II) O líder carismático é visto por seus liderados como alguém que possui qualidades excepcionais.

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.


A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.


A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.


As asserções I e II são proposições falsas.


As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.


As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.

Em relação às Teorias Motivacionais podemos afirmar:

I) Quando uma pessoa está motivada, ela despende maiores esforços para trabalhar mais, produzir mais para a organização.

II) Motivo é o que impulsiona a pessoa a agir de determinada forma, ou pelo menos, que dá origem a um comportamento específico.

III) No que tange a motivação, as necessidades variam de indivíduo para indivíduo, produzindo diferentes padrões de comportamento.

IV) A motivação está articulada somente com os fatores intrínsecos ao indivíduo.

Está correto o que se afirma em: 


Somente I, II e III.


Somente I e II. 


Somente II, III e IV. 


Somente II e IV. 


Todas alternativas estão corretas.

 

No meio organizacional, a equipe é um grupo de pessoas com habilidades que se completam e que buscam alcançar um objetivo comum pelo qual são responsáveis. Entre as vantagens do trabalho em equipe, pode-se citar: 

I. maior aprofundamento na abordagem dos problemas. 

II. maior criatividade e motivação no trabalho. 

III. pouca diversidade de ideias. 

Analisando-se os itens anteriores, verifica-se que:


Todos os itens estão corretos


 Apenas os itens I e III estão corretos.


 Apenas o item III está correto.


Apenas os itens I e II estão corretos.


Apenas os itens II e III estão corretos.

brainstorming é uma  técnica grupal utilizada por várias empresas para resolver problemas específicos, desenvolver novas ideias ou projetos, agregar informações e estimular o pensamento criativo. Nessa técnica, todos os participantes possuem autonomia de exporem suas opiniões, gerando ideias para atingirem determinado objetivo organizacional.  

Podemos afirmar que essa técnica se refere: 


ao sistema de recompensas e punições da administração neoclássica.


ao processo decisório da gestão participativa.


à hierarquia  da cultura burocrática.


ao sistema de comunicação da administração clássica. 


a cultura organizacional da administração clássica. 

Em relação às Teorias Motivacionais podemos afirmar:

I)  Chiavenato define a motivação como algo baseado no caráter ou em um conjunto de fatores, sejam eles psicológicos, afetivos, emocionais ou intelectuais que fazem com que o indivíduo pratique determinada conduta na finalidade precípua de alcançar seus objetivos.

II)  Quando uma pessoa está motivada, ela despende maiores esforços para trabalhar mais, produzir mais para a organização.

III) A motivação está relacionada somente aos fatores extrínsecos ao indivíduo como salário, condições de trabalho e políticas da empresa.

IV)   As necessidades fisiológicas consideradas como necessidades secundárias e que estão no ápice da pirâmide consistem em realização do potencial, utilização plena dos talentos individuais e autodesenvolvimento.

 Está correto o que se afirma em: 


Somente I e II. 


Somente II e III. 


Somente I, III e IV. 


Todas alternativas estão corretas. 


Somente III e IV. 

Os conflitos surgem por razões diversas como competição entre as pessoas, por recursos disponíveis, mas escassos; pela divergência de alvos entre as partes; e pelas tentativas de autonomia ou libertação de uma pessoa em relação a outra. Nas empresas, os tipos de conflitos organizacionais são:


Gestão e feedback.


Tarefa, relacionamento e processos.


 Tarefa e processos.


Relacionamento, tarefa e conflito.


Tarefa, gestão e comunicação.

Os itens abaixo são relativos a possíveis formas de atuações do gestor. Analise-os e identifique aqueles que constituem exemplos de práticas corretas no processo de negociação.


  I.        criar um ambiente sem ameaças e que encoraje a discussão.
 II.        estimular conselhos precipitados.
III.        enfatizar a confidencialidade.
IV.        escutar com paciência.
 V.        fornecer respostas de apoio.


I, II e IV, apenas


II e IV, apenas.


I, II e III, apenas.


I, III, IV e V, apenas.  


IV apenas.

O estilo de liderança adotado por uma organização influi direta e indiretamente em seus resultados. No caso da liderança orientada para tarefas, a autocracia e o autoritarismo são características marcantes. Já no estilo de liderança voltado para as pessoas, as características são democracia e participação dos funcionários. Julgue esta afirmação. Sobre ela podemos apontar que:



A liderança não determina a democracia entre funcionários.


A liderança é determinada pela conduta dos colaboradores.


A afirmação está correta.


O desempenho dos funcionários não é determinado pelo estilo de liderança. 


A afirmação está incorreta.